Cos'è l'URP
Contatti
e- mail: urp@cittametropolitana.rc.it
Responsabile dell'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico:
Dott. Carlo Ribera
tel. 0965-365811 int. 434
e-mail: carlo.ribera@cittametropolitana.rc.it
Responsabili di Procedimento:
D.ssa Turiano Antonia Francesca
tel. 0965-498436
e-mail: francesca.turiano@cittametropolitana.rc.it
Sig. Corito Alfonso
tel. 0965-498435
e-mail: alfonso.corito@cittametropolitana.rc.it
Uffici di riferimento
Settore 1 - Affari Generali
dirigente: Dott.ssa Alessandra Sarlo
Via Monsignor Ferro, 1 - 89126 Reggio Calabria
tel: 0965498337
e-mail: alessandra.sarlo@cittametropolitana.rc.it
L’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico nasce allo scopo di semplificare, agevolare, estendere l’accesso e facilitare i rapporti tra Istituzione e cittadini, imprese, associazioni, enti pubblici e privati ai servizi, semplificandone le modalità e migliorandone la qualità.
L’URP :
- Ascolta ed orienta il cittadino, mettendolo in condizione di usufruire di tutti i Servizi dell'Ente.
- Fornisce informazioni di carattere generale sull'attività dell'Ente, sulla sua organizzazione interna.
- Garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi.
- Raccoglie sgnalazioni e reclami dei cittadini sul funzionamento ed il miglioramento dei servizi.
- Fornisce chiarimenti su regolamenti, nonché su bandi e manifestazioni di interesse.
- Reperisce la modulistica, associata ai procedimenti, utile alla presentazione di talune istanze.
- Assiste e fornisce consulenza ed informazioni nella redazione delle richieste per l’accesso ai servizi.